商案媒合:什麼時候付款?創作者什麼時候收到錢?

商案媒合的款項是先由你付給平台保管,等創作者發文、你確認沒問題之後,我們才會撥款給他。撥款前如果出狀況,你可以回報問題暫停撥款。

整個流程是這樣走的

  1. 創作者簽回合約。
  2. 你在平台上刷卡付款。
  3. 創作者發文,並回報上線連結。
  4. 你確認貼文沒問題,申請撥款。
  5. 我們審核後,把款項撥給創作者。

怎麼付款?

  1. 進到活動的「網紅名單」,切到「執行中」。
  2. 看到創作者的合約顯示「已簽回」,就可以按那一列的「前往付款」。
  3. 在付款視窗確認購買內容、平台服務費和總金額,並填寫發票資訊。
  4. 按「確定付款」,完成信用卡驗證。

付款金額包含合作酬勞(含稅)和平台服務費,兩項都會清楚列在付款視窗裡。商案媒合目前是用信用卡付款。

創作者發文後,我要做什麼?

  • 創作者回報上線連結後,付款狀態會變成「貼文確認中」,請確認貼文是否符合約定。
  • 沒問題的話,在那一列的操作選單選「確認撥款」。這個動作送出後無法取消,我們會在 15 個工作天後把款項撥給創作者。
  • 如果你沒有操作:創作者回報上線連結滿 7 天、你沒有確認也沒有回報問題的話,系統會自動送進撥款審核,避免創作者等太久。

如果合作出了狀況

遇到創作者失聯、超過七天遲遲不上傳貼文,或其他問題時,請在撥款前讓我們知道:

  1. 在那位創作者的操作選單選「回報問題」。
  2. 選擇問題類型後按「回報問題」。系統會自動幫你帶入活動和創作者的資訊,並打開對話框,你直接送出就好。

一旦回報,你付的款項會先暫停撥款,等我們協助你把問題解決之後才會繼續。

發票

付款時請填上正確的公司抬頭和統一編號。依規定,發票開出後沒辦法任意更改或重開,所以送出前再看一眼會比較保險。工作區付過款之後,再次付款會沿用已填寫的公司抬頭與統一編號,無法在付款視窗修改。

你可能會想問

什麼時候可以付款?
創作者簽回合約之後就可以了。在你付款之前,創作者那邊會看到「待品牌主付款」,所以建議簽約完成後早點付款,才不會影響到檔期。

活動的「最終回覆時間」過了會怎樣?
過了這個時間,活動就不能再修改內容、發送邀請或回覆報名了,但已經在執行中的創作者,你還是可以照常管理。

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