找不到 Instagram 授權怎麼辦?
在 Kolr 連結 Instagram 失敗,或授權後狀態沒有變成「已授權」,通常是下面幾個原因。
1. 你的 Instagram 還是個人帳號
只有專業帳號(商業帳號或創作者帳號)可以授權。請先在 Instagram 切換成專業帳號,再回到 Kolr 重新點「設定授權」。切換是免費的。
2. 登入到別的 Instagram 帳號
授權視窗會使用瀏覽器目前登入的 Instagram。如果你有多個帳號,請先在 Instagram 切換或登出,確認登入的是要連結的帳號,再重新授權。
3. 授權視窗沒有開啟
「設定授權」會開啟新分頁。瀏覽器阻擋彈出視窗,或使用通訊軟體內建的瀏覽器時,可能打不開。請允許彈出視窗,或改用電腦的 Chrome 再試一次。
4. 畫面顯示「更新失敗」
請重新整理頁面,再點一次「設定授權」。仍然失敗的話,請依下方的方式聯繫我們。
用 Facebook 授權時看到的訊息
如果是在 Facebook 授權時看到「請至少選擇一個商業帳號或粉絲專頁,並選取全部權限」,代表漏勾了粉絲專頁,或有權限沒有打開。請重新點 Facebook 的「設定授權」,在授權視窗點「編輯設定」,勾選粉絲專頁並開啟所有權限。
都試過了,還是不行
請點畫面右下角的對話框,提供下面三樣資料,我們就能更快找出原因:
- 你註冊 Kolr 用的 Email。
- 你的 Instagram 帳號。
- 授權視窗或錯誤訊息的截圖。