為什麼受眾分析顯示「無資料」？
受眾分析顯示「無資料」，通常不是系統出錯，而是這個帳號目前沒有足夠的公開資料可以分析。
最常見的四個原因
- 他最近三個月沒有發文：沒有近期貼文，就沒有互動的人可以分析。
- 社群連結失效了：帳號改名、換了網址，或已經停用。
- 帳號改成私人了：Kolr 只看公開資料，私人帳號我們拿不到受眾。
- 帳號設了 18 歲以上才能看：有年齡限制的帳號同樣拿不到資料。
也可能是這幾種情況
- 只有某個平台沒資料：每個社群平台的受眾是分開算的。請用檔案頁上方的平台切換查看其他平台。
- 資料還在準備中：剛解鎖或剛回報建立的創作者，畫面會顯示「資料更新中」。請約三小時後再查看，或按「更新完通知我」，完成時會寄 Email 給你。
- 互動太少：受眾輪廓是從追蹤、按讚、留言的粉絲推算出來的，貼文互動很低時可能算不出比例。
- 沒看到真粉比例：這項數據目前不是每個平台都有，沒顯示是正常的。
你可以這樣做
- 切換到這位創作者的其他社群平台查看。
- 到他的社群頁面確認帳號是否公開、最近是否有發文。
- 如果帳號公開、最近也有發文，隔天再看還是沒有資料，請點右下角的對話框，告訴我們是哪位創作者（貼上他的社群網址）和哪一個平台，我們會幫你查。