想刪除帳號怎麼做?
目前平台上沒有自行刪除帳號的功能,需要由我們為你處理。請依下面的方式提出申請。
申請之前,請先確認這幾件事
- 如果你是品牌主:還有訂閱中的方案的話,請先 取消訂閱,才不會繼續被扣款。如果有進行中的商案媒合,也請先完成付款和撥款。
- 如果你是創作者:還有進行中的合作案,或有還沒撥下來的款項,建議等案件結束後再申請,以免影響你收款。
- 帳號刪除之後,收藏名單、報告和各種紀錄都沒辦法復原,如有需要請先自行備份。
如何申請
請登入後點畫面右下角的對話框與我們聯絡,並告訴我們:
- 要刪除的帳號 Email。
- 帳號的身分(品牌主或創作者)。
- 如果你是創作者,是否也要一併下架你的檔案頁。
登入後留言,我們才能確認是帳號本人,避免帳號被別人冒名刪除。
只是想換信箱或換身分
那就不需要刪除帳號。請看 註冊時選錯身分或信箱打錯了。
我沒有註冊過,但 Kolr 上有我的資料
這是公開資料的收錄,處理方式不太一樣,請看 為什麼 Kolr 有我的資料?如何申請下架。