發文後如何回報上線連結
貼文發布後，需要在 Kolr 回報上線連結，品牌主才能確認內容並進入撥款流程。已授權的社群帳號可以直接從清單勾選貼文。
回報步驟
- 登入後點「我的案件」→「進行中」。
- 在案件的「貼文連結」欄點上傳按鈕，或在操作選單選「回報貼文」。
- 畫面會列出這次合作需要回報的項目，例如一則 Instagram 貼文加一則 YouTube 影片。
- 對每個項目，從你已授權帳號的貼文清單中勾選對應的那一篇。
- 按「送出」。
回報之前要完成的事
- 合約與勞報單都已簽回。
- 對應的社群平台已完成授權。還沒授權的話，系統會引導你進行。
清單裡找不到剛發的貼文
- 確認貼文是發在你授權給 Kolr 的那個帳號或粉絲專頁。
- 確認授權時有開啟全部權限。重新授權的做法見 找不到 Instagram 授權怎麼辦？
- 剛發布的貼文可能還沒同步，請稍後重新開啟視窗。
- 回報 Instagram 貼文時，如果清單中沒有可選的帳號，請依畫面提示完成粉絲專頁連結，見 回報 IG 貼文時，需要連結粉絲專頁怎麼辦？
顯示權限不足或無法上傳
通常是授權已失效，或授權的帳號和發文的帳號不同。請到「帳戶設定 → 個人資料 → 授權社群帳號數據」重新點「設定授權」，並確認選到正確的帳號與粉絲專頁。
回報後想修改
- 已回報的貼文旁有編輯圖示，可以更換或刪除。
- 案件進入撥款審核後就無法再修改。
仍然無法回報
請先在聊天室告知品牌主貼文已經發布，再點右下角對話框，提供活動名稱、貼文網址與錯誤訊息截圖。